Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
В случае получения некачественного или поврежденного товара, у покупателя есть возможность вернуть посылку с возмещением полной стоимости товара и доставки. Возмещение средств осуществляется в течение суток с момента получения обращения от клиента. Если качество и состояние товара соответствуют договоренности, но у покупателя возникла необходимость вернуть посылку, возврат возможен в течение 14 дней с момента поступления посылки в отделение перевозчика (по предварительной договоренности сторон).
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.